LINEの新規登録で認証番号（SMS）が届かなくて登録できないときの解決策

LINEのアカウントを新規作成・登録していて、最後の段でiPhoneにSMSに送付されるはずの「認証番号」が届かないということがあります。Twitterのツィートでも「LINEの認証番号が届かない。、、」といった内容のものをよく目にします。私も実際にiPhoneで登録した際に同じ症状に遭遇しました。その時にやったことをメモっておこうと思います。

症状の確認ですが、LINEのアカウントを新規作成で「SMSで認証番号を受け取る」段階まで進んで、後は受け取った認証番号を入力するところで、LINEの認証番号がいつになっても届かないという状態です。「次へ」ボタンの下にある「認証番号を再送」ボタンを何度も試しましたが、一向に届きません。

▶︎ 今更聞けないLINEのはじめ方。インストール手順と初期設定

確認その１：LINE側のSMS送信遅延障害？

最初に考えたのは、LINE側のSMS送信に問題があって遅延障害が発生している？Googleでググったり、Twitterで検索してツィートを見てもそのような状況は報告されていません。もちろん、Lineの公式ブログにもそのような事実は見当たりません。もし、LINE側でSMSの送信に遅延障害などが発生しているのだとしたら、こちらでは如何ともしがたいのですが、あきらめはつくのでそうした情報がないか一応確認してみました。

確認その２：海外のSMS受信拒否？

次に考えたのは、LINEは韓国からSMSを送信しているようなので、海外からのSMS受信を拒否していると、届かない可能性があるということです。この海外からの「迷惑メール設定」の解除をするには、それぞれのキャリアによってやり方が異なります。ここではSoftbankのiPhoneの場合を例にして手順を記します。私の場合は、この迷惑メールの受信拒否設定を解除することで解決しました。

1. 「My Softbank」にアクセス
まずは「My Softbank」サイトを開いてログインボタンをクリックします。





2. 携帯電話番号とパスワードを入力
携帯電話番号とパスワードを入力して、ログインボタンをクリックします。





3. 専用ページで「迷惑メール対策の設定」をクリック
ログインすると、「My Softbank」会員専用ページが表示されます。右下のサービス一覧の「メールサービス」欄の「SMS/MMS」項目下にある「迷惑メール対策の設定」をクリックします。





「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」ページに遷移したら、「迷惑メールブロックの設定」タイトル右横の「変更する」ボタンをクリックします。





5. 「個別設定はこちら」をクリック
「迷惑メールブロックの設定」で、「個別設定」欄の「個別設定はこちら」をクリックします。





6. 海外からの電話番号メールを「受け取る」に設定
「迷惑メールブロックを個別に設定する」個別メニューページが表示されます。画面をスクロールしていくと、一番下に「海外からの電話番号メール」項目があります。現在の設定が「受け取らない」になっていたら、「変更後の設定」を「受け取る（このフィルタは使わない）」のラジをボタンを「オン」にして「次へ」ボタンをクリックします。





7. 変更を確認して「設定」
「変更内容をご確認管s大」画面が表示されるので、内容をチェックしてよければ「設定する」ボタンをクリックします。





8. 設定完了
「設定が完了しました」画面が表示されたら、作業終了です。

私の場合は、この「迷惑メール設定」で「海外からの電話番号メール」を「受け取らない」設定になっていました。この設定を「受け取る」に切り替えたことで、LINEからSMSに送付される「認証番号」が届きました。

キャリアごとの「海外からの電話番号メール」設定に関連するページリンクを以下に揚げておきます。参考にしてください。

▶︎ ソフトバンク
▶︎ NTTドコモ
▶︎ au